Chính sách bảo mật
Fly88 Game

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fly88 game cung cấp, bao gồm website tại fly88game.net, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa bạn và fly88 game như email, live chat hay điện thoại hỗ trợ.

Khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của fly88 game, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Fly88 game thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Đây là thông tin bạn tự nhập khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Fly88 game yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng website hay ứng dụng fly88 game, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã truy cập và thời lượng phiên. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất hệ thống.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Fly88 game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (xác minh khách hàng), AML (chống rửa tiền) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn nhờ có lịch sử tương tác.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Fly88 game không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể xử lý dữ liệu thay mặt fly88 game theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, fly88 game có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Fly88 game có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong ngành để phát hiện và ngăn chặn tội phạm tài chính, rửa tiền theo quy định pháp luật.

Cookie và công nghệ theo dõi

Fly88 game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc

Một số cookie là cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – ví dụ như cookie duy trì phiên đăng nhập hoặc cookie bảo vệ bạn khỏi tấn công CSRF (giả mạo yêu cầu). Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2 Cookie phân tích & hiệu suất

Fly88 game sử dụng công cụ phân tích nội bộ để đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở mức tổng hợp, ẩn danh. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân của bạn và chỉ dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website fly88 game.

Bảo mật dữ liệu

Fly88 game áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa bạn và fly88 game được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin thanh toán được mã hóa ở cấp độ cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được tiếp cận dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Fly88 game thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ với sự tham gia của đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Fly88 game chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định AML/KYC và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động nhất định.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của fly88 game.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng fly88 game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@fly88game.net:

Trẻ em và người chưa thành niên

Dịch vụ của fly88 game hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Fly88 game không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên fly88 game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@fly88game.net. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

Thay đổi chính sách bảo mật

Fly88 game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và khu vực tài khoản của bạn.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fly88 game sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách fly88 game xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Đội ngũ fly88 game sẽ phản hồi nhanh nhất có thể và xử lý yêu cầu của bạn một cách nghiêm túc, minh bạch.